Bestill time / gi beskjed
Du kan bestille time her, eller sende oss beskjeder her.
Spesialistene har byttet journalsystem. Dette medfører noe mer ventetid på henvendelser til oss.
Best Helse med leger, spesialister og behandlere forsøker å unngå personlig oppmøte der dette ikke er nødvendig. Vi har derfor konsultasjoner på telefon og video som alternativ. Gi gjerne beskjed dersom du mener konsultasjonen kan skje på denne måten.
Det er mulig å sende sms via hjemmesiden også på helligdager. Vi vil forsøke å svare på viktige henvendelser vedr. helsespørsmål. Dersom det er akutt eller alvorlig sykdom bør en kontakte legevakten på 116117 eller 113.
Avbestilling
Eventuell avbestilling ønsker vi senest 24 virkedagstimer før timen. Da har vi mulighet til å hjelpe andre! Senere avbestilte timer ser vi oss nødt til å belaste.
Betaling
Egenandelen bør gjøres opp umiddelbart etter timen med kort på våre betalingsmaskiner. Dette er gebyrfritt. Ved manglende betaling vil det bli sendt ut en SMS med betalingsinformasjon (også gebyrfritt). Dersom denne ikke blir betalt innen 48 timer vil det bli sendt ut en faktura med gebyr. Vi bruker Convene sine betalingsløsninger.
Kundehenvendelser
post@bestnordstrand.no
Merk! Gjelder ikke henvendelser om eller fra pasient.
Grunnet lovbestemte krav til personvern og informasjonssikkerhet skal det ikke sendes pasientopplysninger, ønske om resept, henvisninger, rekvisisjoner m.m på mail. Mail med slike forespørsler vi ikke bli besvart. SMS og internettjenesten kan brukes til korte beskjeder.
Bytte fastlege?
Informasjon om fastlegeordningen, frikort, egenandeler, etc. finnes her: https://www.helsenorge.no/bytte-fastlege/om
